Серйозна несправність, яка проявилася вже після купівлі автомобіля, може стати підставою для повернення машини продавцю та отримання грошей назад. Але одного факту поломки недостатньо — особливо якщо вживане авто купували у фізичної особи.
Юрист Андрій Пісоцький пояснив, що порядок дій залежить від того, де саме придбали автомобіль. Для машин, куплених у професійного продавця, застосовуються норми законодавства про захист прав споживачів, тоді як угоди між фізичними особами регулюються Цивільним кодексом України.
Однією з головних підстав для повернення автомобіля є істотний недолік. Для автомобіля, придбаного у професійного продавця, йдеться про проблему, яка робить його використання неможливим або недопустимим, виникла з вини виробника чи продавця та після усунення з’являється знову з незалежних від покупця причин.
Крім того, такий недолік повинен мати щонайменше одну додаткову ознаку. Він може взагалі не піддаватися ремонту, вимагати понад 14 календарних днів на усунення або робити придбаний товар суттєво іншим, ніж передбачалося договором.
Для вживаної машини, придбаної у фізичної особи, правила відрізняються. Істотним може бути недолік, який неможливо усунути, ремонт якого потребує непропорційно великих витрат або часу, а також проблема, яка виникає повторно після ремонту.
Однак покупцеві доведеться довести не тільки серйозність несправності. Потрібно підтвердити, що вона існувала ще до того, як продавець передав автомобіль новому власнику.
Важливе значення має й те, чи міг покупець помітити проблему до укладення угоди. Прихованим вважається недолік, який неможливо було виявити під час звичайного огляду або тест-драйву.
Як приклад юрист наводить тріщину в двигуні, яка дає про себе знати лише після тривалої роботи автомобіля. Під час короткої перевірки перед купівлею така проблема може залишитися непоміченою.
Першим доказом несправності може стати огляд автомобіля на СТО та акт із зафіксованими дефектами. Однак у разі спору з продавцем цього документа може виявитися недостатньо.
Тоді ключовим доказом стає експертиза. Вона може встановити характер несправності, її істотність, причину виникнення та допомогти з’ясувати, чи існувала проблема ще до продажу машини.
Якщо автомобіль купили в автосалоні й продавець добровільно відмовляється повертати гроші, покупець може звернутися до суду з вимогою розірвати договір та стягнути сплачену суму.
При цьому продавець також має можливість захищатися. Зокрема, він може доводити, що несправність виникла вже після продажу через неправильну експлуатацію або неналежне зберігання автомобіля покупцем.
Інший порядок можливий, якщо вживану машину придбали у фізичної особи. За поясненням Пісоцького, після виявлення істотного прихованого недоліку покупець повинен негайно повідомити продавця та може відмовитися від договору, вимагаючи повернення грошей.
Повідомлення можна скласти у довільній формі, зазначивши дані покупця і продавця, причину відмови від договору, дату та підпис. Надіслати його можна рекомендованим листом.
Якщо продавець гроші не поверне, спір може перейти до суду. Там покупцеві доведеться підтвердити, що істотний недолік існував до отримання автомобіля та був прихованим — тобто його не можна було виявити під час звичайної перевірки.
Окремий механізм передбачений для ситуацій, коли продавець свідомо обманув покупця. Наприклад, запевнив, що автомобіль не потрапляв у ДТП, хоча знав про аварію та навмисно приховав її сліди.
У такій ситуації можна ставити питання про визнання договору недійсним через обман. Однак довести це складніше, оскільки потрібно підтвердити не лише наявність проблеми, а й те, що продавець знав про неї та навмисно приховав істотну інформацію.
🌟 Читайте «Експерт» у своєму смартфоні — додайте нас в Google Discover